Prepare-se para algo grande, muito grande na gestão da cadeia de abastecimento de materiais (supply chain)!

Artigo escrito por Marco Antonio Oliveira Neves, Diretor da Tigerlog Consultoria e Treinamento em Logística Ltda

A Era 4.0 está batendo à sua porta, e está mais do que na hora de começar a se aprofundar no significado dessa nova onda, que se baseia na conectividade entre empresas, pessoas e dispositivos diversos, e na total visibilidade e transparência das informações dentro da cadeia de abastecimento de materiais.

Dentro desse ambiente de grandes desafios, emergirá um novo conceito de gestão voltado à cadeia de abastecimento de materiais, o SCCT – Supply Chain Control Tower, ou Torre de Controle na Gestão da Cadeia de Abastecimento.

Mentalize algo grande, muito grande! Imagine um gigantesco polvo, capaz de estender seus tentáculos para além das fronteiras interdepartamentais, indo muito mais longe, alcançando fornecedores primários e secundários, canais de distribuição e clientes finais.

Pense em uma megaestrutura, organizada de forma horizontal, que em um primeiro momento atravessará toda a empresa, colocando em xeque os modelos feudais que ainda sobressaem na grande maioria das empresas, estruturados de forma vertical, a que chamamos de departamentos. Em um segundo ou terceiro momento, reflita sobre essa mesma estrutura horizontal, se estendendo sobre Clientes e Fornecedores, ditando o ritmo da cadeia de abastecimento de materiais.

A SCCT atuará nas três esferas decisórias, sem o predomínio de qualquer uma delas. Os níveis estratégico, tático e operacional deverão interagir de forma equilibrada, para cobrir o vasto escopo de atuação dessa célula de alto impacto e inteligência.

E de qual escopo estamos tratando? Bem, isso poderá variar de empresa para empresa, dada a complexidade do arranjo de sua cadeia de materiais.

Mas, de uma forma geral, pense em pelo menos CINCO grandes frentes: (1) planejamento de vendas e produção (S&OP), na qual, por consequência natural, se inclui a gestão dos estoques, (2) compras e gestão de Fornecedores,  (3) planejamento da operação logística para atendimento da demanda e dos SLAs previamente negociados ou estabelecidos, e (4) order fulfillment, que leva em conta a operação logística e o serviço ao cliente, cobrindo o ciclo que se estenderá desde a captação do pedido à sua efetiva entrega, incluindo a logística reversa, e (5) melhoria contínua, ao longo de todo o processo estendido, envolvendo todos os agentes da cadeia de abastecimento de materiais.

Pelo que vimos até aqui, parece simples, não é? E também não parece ser algo inédito, correto? OK, mas considere que essa célula SCCT se estenderá às outras empresas que atuam na mesma cadeia de abastecimento de materiais na qual a sua empresa está inserida.

Seu SCCT não existirá sozinho, atuando de forma isolada. Sua Torre só agregará valor se estiver conectada a outras torres. E é aí que está o desafio. Como conciliar a atuação das Torres, em uma única direção, se estamos tratando de empresas diferentes, como culturas e DNAs próprios, com medidas de desempenho particulares, e com metas específicas?

Bem, a resposta a essa pergunta será dada em um outro momento. Concentre-se agora em fazer a lição de casa, em estrutura a SCCT na sua empresa, com um foco ainda restrito. Essa é a fase inicial. Em um segundo momento você reunirá as condições necessárias para se aventurar externamente. E em um terceiro, contará com uma cadeia estendida, operando como uma única empresa, totalmente alinhada para a superação das expectativas dos clientes finais, sendo gerenciada por uma ou mais Torres de Controle em Supply Chain!

Sucesso! Bom trabalho nessa longa jornada!

Prepare-se para três cursos imprescindíveis para a sua formação:

1. S&OP – Sales and Operations Planning – Nível Básico – dia 22/02/2019 – 09:00 h – 13:00 h – curso à distância
2. Legislação no Transporte Rodoviário de Cargas – dia 25/02/2019 – 08:00 h – 17:00 h – curso presencial em São Paulo (SP)
3. SCCP – Supply Chain Control Tower –  dia 11/03/2019 – 08:00 h – 17:00 h – curso presencial em São Paulo (SP)

E se precisa de um curso básico em logística, participe do curso Logística de A a Z, através de nossa plataforma de ensino à distância, no dia 21/02. Ou adquira o curso agora e assista em até 90 dias.